家政服务是指为家庭提供的各种服务，它可以帮助家庭更好地管理家庭事务，提高家庭的生活质量；

家政服务包括以下几种服务项目：首先是家庭清洁服务，它包括家庭日常清洁、地板抛光、窗户清洁、家具抛光、厨房清洁、卫生间清洁等。

这些服务可以帮助家庭保持家庭环境的清洁，提高家庭的生活质量！

其次是家庭维修服务，它包括家电维修、家具维修、水管维修、电路维修等？

这些服务可以帮助家庭保持家庭设施的正常运行，避免家庭设施出现故障，提高家庭的生活质量？

此外，家政服务还包括家庭护理服务，它包括老人护理、婴儿护理、病人护理等；

这些服务可以帮助家庭更好地照顾家庭成员，提高家庭的生活质量？

最后，家政服务还包括家庭管理服务，它包括家庭财务管理、家庭购物管理、家庭文件管理等。

这些服务可以帮助家庭更好地管理家庭事务，提高家庭的生活质量?

家政服务是指专业机构或个人提供的、面向家庭和个人的各种服务！

包括一系列的日常家务、健康护理、育儿、托老、家庭教育、心理疏导等服务？

家政服务的范围非常广泛，从简单的家务劳动到照料婴幼儿、老年人、残疾人等，再到家庭教育、医疗护理、心理咨询等？

在日常家务方面，家政服务包括清洁卫生、衣物洗涤、餐饮服务、家庭保洁等;

在健康护理方面，家政服务包括按摩、理疗、运动指导、营养咨询等;

在育儿托老方面，家政服务包括照看婴幼儿、孩子心理辅导、家庭教育等。

在老年托养方面，家政服务包括照顾老人、帮助老人进行日常生活、陪伴老人等；

在残疾人托养方面，家政服务包括照顾残疾人，帮助残疾人进行日常生活等!

在心理疏导方面，家政服务包括提供心理咨询、心理治疗、心理疏导等服务！

总之，家政服务是一个非常广泛的服务领域，不仅包括日常家务，还包括许多其他方面的服务。

家政服务的目的是为了满足人们的日常生活需求，让人们更加便利地生活和工作?

随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，家政服务也将越来越重要和普遍！

由于家政服务员是进人别人家庭做家庭事务服务的，与其他职业相比有一定的特殊性！

因此，国家有关部门制定了《家政服务员职业标准》和《家政服务员国家职业准则》，其具体内容为：一、遵纪守法，讲礼貌，讲文明，维护社会公德遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。

进人家庭的家政服务员必须具有法纪观念，要知法守法，模范执行国家规定的法律、法规等各种规章制度?

讲礼貌，讲文明，是职业风貌、职业形象的重要体现。

家庭关系是一种特殊的社会关系，一些家庭人口较多，内部关系比较复杂。

进人家庭的家政服务员不是这个家庭的正式成员，所以必须处理好家庭成员之间的内部关系、文明执业！

文明执业主要体现在从业人员待人接物等优质服务及促进人们之间的关系更加和谐、协调、公平、公正!

一方面自己要讲文明、讲礼貌，对你所服务家庭中的每一个人都要正确对待！

无论是大人、小孩，还是家庭新来的朋友、亲戚，在需要你为他们提供服务时，都要一视同仁、以诚相待；

另一方面遇到雇主家庭内部发生矛盾时，一般情况下不要参与，必要时可以做些劝解工作，但绝对不能偏袒一方或说三道四。

二、自尊，自信，自立，自强，自爱，自律1.自尊自尊就是维护自己的尊严，尊重自己的人格;

一个人不能没有尊严，丧失尊严就丧失一切，有自尊的人，才能约束自己的行为，才能贏得别人的尊重，才能抵制金钱和物质享受的诱惑,才能不做傻事、蠢事；

家政服务员在家政服务的工作中，一定要好好把握自己，要学会老老实实做人、干干净净做人、清清白白做人；

要明白我们确实需要金钱，但是靠我们的劳动挣来的钱花起来才放心！

例如，有个别家政服务员爱慕虚荣，贪慕钱财，丧失了自己的人格尊严，有的人因贪小便宜，偷拿雇主的钱和物，最终成为社会的罪人；

她们因贪图一时的便宜，而毁掉了自己一生的幸福，也为我们敲响了警钟。

2.自信自信就是要有坚定的信念，充分相信自己的力量和能力，反对妄自菲薄;

家政服务人员主要是城市下岗女职工和来自农村的打工妹!

她们都属于社会的弱势群体，思想或多或少都有一定的自卑心理；

因此，无论是下岗女工还是打工妹，都应该加强文化知识和服务技能的学习，逐步培养建立起自己的自信心，并勇于实践。

其实，不管是谁，在刚开始做家政服务工作时，都有一些心中无数，担心自己做不好，这是正常的心理状态；

此时，应该更多地看到自己身上的优势，如城市下岗女工，她们原本就是一位家庭好主妇，对城市家庭的生活方式非常熟悉，做家政服务应该说是轻车熟路。

到别人家服务，只是变换了工作地点，改变了服务对象。

在日常的生活习惯上并没有很大的差异，仅需要改变一下服务方式、服务特点和服务内容等，就完全可以胜任这项工作并得到雇主的认同；

再如农村打工妹，你不要怕自己做不好。

目前从事这项工作的，大多是和你一样的农村女孩，她们经过一定的职业培训教育和一段时间的实践，绝大多数人都工作得很好，你只要肯努力，别人能够做好的事情你也一定能够做好!

3.自立自立就是要有强烈的独立意识，依靠自己的力量有所成就；

妇女的自立包括两个方面：经济独立和精神独立。

首先要有经济独立，才可能有精神独立？

无论是下岗在家的女工，还是要靠父母养活的农村姑娘，如果能够投入到家政服务的行业中来，将会给自己带来机遇？

第一，就业可以为你带来经济上的收益，从家庭财富的消耗者转变为创造者，这样会提高你在家庭中的地位a第二，参加了社会工作，服务他人，成为社会财富的创造者，体现了你的社会价值!

第三，投人到社会劳动的行列中，必然会开阔你的眼界，增长你的才干，不懈的努力还会给你带来新的机遇!

第四，你的思约束自己，使自己在一瞬的金钱和荣耀中，永远不迷失正确的人生方向。

三守时守信，尊老爱幼，勤奋好学，精益求精1.守时守信守时守信是人的一种品质，具有这种品质的人，会取得大家的信任，大家觉得你靠得住、信得过，也就愿意把重要的事委托给你办；

家政服务员是与人打交道的工作，很多家庭人口多，家庭成员的性格、爱好各不相同，因此家政服务员在与家庭成员交往中要守时守信，尤其是在完成雇主交给的任务或者同家庭成员有什么约定时。

家政服务员只有具备守时守信这一品质，才能做好服务工作，成为家庭可靠、可信的人!

2.尊老爱幼尊老爱幼是社会的优良传统之一;

家政服务员的工作往往离不开陪护照料老人和看护小孩，要做好这项工作，就必须有真正的爱心，用真诚的爱去完成自己担负的任务!

3.勤奋好学，精益求精有人认为，“家务活不用学，人家咋做我咋做”，这是不正确的。

在家庭事务中，无论洗衣做饭，还是家事管理，都包含着大量的科学知识和方方面面的生活技能。

只有勤奋好学，家政服务员才能成为管理家庭生活事务的行家里手。

再者，雇主聘请家政服务员的目的是希望提高家庭生活质量，而家庭生活质量是在不断发展的，这就要求家政服务必须精益求精问题的解决步骤/方法1/3助理家政服务师（具备以下条件之一者可申报初级职业资格）：（1）具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时?

（2）具有中专及以上学历，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

2/3家政服务师（具备以下条件之一者可申报中级职业资格）：（1）取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时;

（2）具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（3）具有大专及以上学历，经家政服务师正规培训达到规定标准学时?

3/3高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）：（1）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时?

（2）具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（3）具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时国家基本公共卫生服务项目是指国家根据居民的主要健康问题及其危险因素，按照干预措施的投人产出比、经济社会发展状况和国家财力等来筛选确定的、主要通过城乡基层医疗卫生机构向全体居民提供的公共卫生服务项目？

现阶段国家的基本公共卫生服务，包括疾病控制、预防接种、疫病监测与报告、妇女及生殖保健、儿童保健、老年保健、健康教育、健康信息的收集报告、健康危险因素的检测干预等内容。

有关部门将制定相应的操作性文件明确具体内容和要求?

随着经济社会的发展，将适时调整国家基本公共卫生服务项目，以满足人民群众不断增长的公共卫生服务需要，提高全民健康水平!